成都凯莲娜整形医院的资质和口碑问题，需通过官方信息和多渠道反馈综合评估。以下为参考方向及建议：
1. 资质核查
官方渠道验证：
可通过四川省卫健委官网（或“全国医疗机构查询”平台，输入医院全称查询《医疗机构执业许可证》、诊疗科目范围及有效期，确认是否具备医疗美容资质（如美容外科、皮肤科等）。
重点检查：医院级别、执业范围是否包含“医疗美容科”或“美容外科”，主诊医师是否具备《医师资格证书》《医疗美容主诊医师证》。
医院公示信息：
正规机构通常会在院内显著位置公示资质。若线上咨询，可要求对方提供资质证明截图或照片。
2. 口碑评估
第三方平台参考：
大众点评/美团：查看用户评分及详细评价，注意甄别刷评（过于笼统的好评或集中时间段的差评可能不真实）。
小红书/微博：搜索“成都凯莲娜 真实反馈”，留意术后分享、修复案例等，但需注意部分内容可能存在广告性质。
黑猫投诉/12315平台：查询是否有未解决的纠纷（如手术效果争议、退款问题等）。
行业论坛参考：
专业医美社区（如新氧APP）可能有更详细的医生案例和项目价格对比，但需注意信息时效性。
3. 实地考察建议
面诊沟通：观察医院环境、消毒流程，咨询时确认手术方案、风险告知是否清晰，医生是否亲自面诊（非咨询师代答）。
案例对比：要求查看医生过往真实案例（原图非PS），特别注意与自己需求相似的术前术后对比。
4. 风险提示
谨慎选择项目：
非手术类（如玻尿酸、光子嫩肤）风险较低，但手术类（隆鼻、吸脂等）需严格考察医生技术。
合同与发票：
签署协议前确认项目明细、违约责任，保留所有缴费凭证。
建议
目前公开平台对凯莲娜的评价褒贬不一，部分用户提及服务细致，也有反馈术后效果争议。务必优先核实资质，选择有固定执业地点的医生，避免“影子医生”或外包团队。可参考成都市卫健委每年公布的医疗美容机构白名单，或通过当地医美协会获取推荐机构信息。
如有进一步需求，建议拨打成都卫生监督电话（）咨询投诉记录，或通过“健康四川”APP查询机构合规性。